FORMAS DE PAGO

Medios de pago soportados

*Tarjetas de débito o crédito emitidas por entidades financieras españolas soportadas por la plataforma de pago segura proporcionada por Redsys: Visa, MasterCard, Maestro · 

*Paypal    

Condiciones de uso y rechazo de compras

El pago de su pedido se produce en tiempo real a través del TPV Virtual/Paypal una vez se haya comprobado que los datos proporcionados son correctos. 
TIMONEL garantiza que tratará con total seguridad y confidencialidad los datos correspondientes al medio de pago utilizado y que la información sensible se transmiten de forma encriptada SSL. 
El cifrado SSL garantiza el secreto en la comunicación a través de un diálogo con claves de cifrado.

Las plataformas de pago utilizadas en la web y la propia empresa tiene tiene adoptadas medidas y controles de prevención del fraude. 
Estos controles consisten en el análisis de las características de los pedidos y la forma de uso del medio de pago. 
En ocasiones, con el fin de garantizar que no se trata de una operación fraudulenta TIMONEL le puede exigir que complete cierta información o que facilite otros datos complementarios. 
La empresa se reserva el derecho de cancelar o anular el pedido si considera si se detecta fraude o se evita dar información adicional para comprobar la autenticidad del pedido. 
Debido a la casuistica del proceso no podemos garantizar que algunos pedidos se cancelen de forma incorrecta por lo cual nuestro departamento de Atención al cliente tratará de atender su pedido a la mayor brevedad. 
Adicionalmente TIMONEL no controla ni es responsable de los perjuicios que puedan ocasionar la aplicación de las políticas o medidas antifraude que tengan aprobadas los distintos proveedores o emisores de medios pago.

Para mas información sobre los proveedores metodos de pago utilizados en la web puede consultar los siguiente enlaces: 
Paypal: https://www.paypal.com/es/webapps/mpp/ua/useragreement-full 
Redsys: http://www.redsys.es/ 

¿Necesita una factura de su pedido?

Para este servicio pongase en contacto con nuestro servicio de atención a cliente por email info@timonelshop.com

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